ST DIGITAL est une entreprise panafricaine qui fournit des services et des solutions numériques aux entreprises en Afrique. ST DIGITAL est présent dans 7 capitales de pays d’Afrique de l’Ouest (Lomé, Douala, Yaoundé, Brazzaville, Kinshasa, Abidjan, Libreville) et fort de 6 ans d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire une Afrique plus humaine et plus durable autour de 5 activités que sont : la formation, la Cyber sécurité & réseau, La transformation digitale, l’infrastructure & cloud, Le Modern Workplace et Business Solution.
Avec près de 100 clients grands comptes à travers l’Afrique de l’Ouest et centrale , ST DIGITAL s'engage à aider les entreprises africaines à réussir dans l'ère numérique et fournit à ses clients les outils et les ressources dont ils ont besoin pour adopter les nouvelles technologies et améliorer leurs opérations. ST DIGITAL est un partenaire de confiance pour les entreprises de toutes tailles en Afrique.
En rejoignant notre entité ST DIGITAL Togo vous intégrez une équipe de passionnés.
Nous recherchons un Technicien Opérationnel Datacenter H/F.
Missions
Sur l’infrastructure physique du Datacenter : installer, remplacer, dépanner le matériel (serveurs, disques durs, disques SSD, etc.) et les câbles.
Contribuer activement à la gestion des stocks et des actifs du Datacenter pour gérer l'expédition/réception afin de répondre aux besoins opérationnels. A ce titre, vous maintiendrez une documentation précise des livraisons entrantes et sortantes.
Gérer les problèmes et les incidents liés aux opérations du datacenter, en veillant à ce qu'ils soient résolus rapidement et efficacement (conformément aux SLAs), en lien avec les équipes opérations et support Client
Gérer des escalades en lien avec les équipes Support Client et Opérations.
Mettre en œuvre et maintenir les procédures de sécurité pour protéger les données et les équipements du datacenter.
Assurer la supervision et la gestion des infrastructures physiques, logistiques et matériels au sein des Datacenters
Travailler en équipe y compris avec nos prestataires pour assurer la bonne conduite des activités sur le Datacenter.
Déplacer des équipements à l'aide de transpalettes ou autres équipements de levage.
Être prêt(e) à assurer les astreintes et interventions programmées en heures non ouvrées.
Profil
Vous disposez d’une formation en informatique (Bac+2, Bac+3), en génie informatique ou dans un domaine connexe.
Vous connaissez les normes et les certifications liées aux datacenters (par exemple, ISO 27001, Uptime Institute, etc.)
Vous avez de solides connaissances en matière d'infrastructures informatiques (matérielles et logicielles) et de technologies de datacenter (réseau, fibre, firewall, …).
Vous aimez travailler en équipe et savez collaborer en mode transverse.
Vous avez la culture informatique de la production et de l'hébergement, et des connaissances sur le froid (climatisation, température de reprise, etc.) et l'électricité (alimentation, consommation…).
Vous avez de bonnes compétences en résolution de problèmes, vous faites preuve d’écoute et de diplomatie.
La certification ITIL serait un plus.
Savoirs
Savoirs faire comportementaux
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Les avantages à nous rejoindre :
ST DIGITAL Gabon est une entreprise jeune et dynamique aux standards internationaux
Nous mettons le capital humain au centre de nos activités : Couverture sociale, assurance maladie, Work life balance, formations et certifications, activités sociales, une bonne ambiance de travail, transparence des résultats, management participatif.
Si vous cherchez une entreprise de service numérique spécialisée en transformation digitale parmi les leaders du marché Africain où vous pourrez développer vos compétences et travailler dans un environnement agréable, ST DIGITAL sera ravie de vous encadrer !