Au sein de la BU « Datacenter Services », l’équipe est responsable du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des datacenters en Côte d'ivoire.
Vous faites partie d'un groupe de techniciens opérant en journée et en astreinte le soir et le week-end (rotation) et vous reporterez directement auprès du responsable Network & Systems.
Pour soutenir notre croissance, nous recherchons actuellement un technicien de maintenance polyvalent sur le site de Grand Bassam.
Votre mission consistera à assurer la maintenance et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques du Datacenter de Grand Bassam, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.
Vos principales responsabilités:
- Assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements de type COMPUTE et INFRA
- Vous êtes garant de la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes
- Assistance de niveau 1 aux datacenters et aux clients de ST DIGITAL, à la configuration, au déploiement et à la maintenance des serveurs, du réseau ainsi qu’aux infrastructures de refroidissement.
- A votre prise de poste, vous intégrerez un parcours d'intégration ST DIGITAL global suivi d'un parcours de formation spécifique de Technicien polyvalent en Datacenter.
Dans 6 mois
- Installer, câbler et mettre en service les nouveaux équipements du site (baies, serveurs, équipements réseaux)
- Vous assurer du bon fonctionnement des serveurs et contrôler la conformité des installations avant leur mise en service
- Maintenir à jour les référentiels des actifs IT dans nos outils internes
- Effectuer la maintenance préventive et curative sur les équipements du site tout en respectant les niveaux de services clients (SLA)
- Diagnostiquer les pannes et remplacer les composants/équipements défectueux
- Participer aux dépannages d'urgence sur les infrastructures techniques, déclencher les escalades fonctionnelles et/ou hiérarchiques nécessaire, accompagner jusqu’à la résolution de l’incident
- Rédiger des comptes rendus d’intervention afin d’assurer la traçabilité et le bon fonctionnement du datacenter
- Être garant des règles et des bonnes pratiques industrielles en matière de sécurité
- Gérer les expéditions, les réceptions de matériels et gérer les stocks et commandes
- Puis vous aurez à intégrer la rotation de notre astreinte parisienne et vous serez formé sur les deux autres datacenters en Ile de France.
Et dans 1 an
- Les optimisations des serveurs (changer les composants obsolètes) suivant l’évolution de la gamme et des opérations commerciales
- La gestion des évènements : évaluer la criticité des incidents, les prioriser et contrôler la bonne exécution du processus de résolution
- Le bon fonctionnement des infrastructures du datacenter (maintenance de premier niveau réseau, refroidissement, énergie, sécurité)
- L'amélioration continue du service, en contribuant et en répondant aux exigences définies dans le système de management de la qualité
Compétences requises :
- Excellentes connaissances en hardware et expérience des infrastructures datacenter
- Capacité à s’adapter dans un environnement dynamique
- Respect des normes de sécurité et réglementations en vigueur en milieu industriel
- Capacité à suivre et à documenter les procédures d’exploitation internes
- Travail en équipe, rigueur et organisation
- Capacité d’analyse, de diagnostic et de communication
- Gestion du stress en milieu de production informatique
- Anglais niveau intermédiaire
CE QUE NOUS OFFRONS CHEZ ST DIGITAL
Un contrat de travail sécurisé et aux normes
Bénéficiez d'un contrat de travail et d'une déclaration administrative et d'une structure contractuelle claire, respectueuse de vos droits.
Rémunération Attractive
Profitez d’un salaire compétitif avec une part fixe assurée et un bonus variable basé sur la performance pour récompenser vos efforts.
Équipement de qualité & Espace de Travail convivial
Travaillez efficacement avec un ordinateur portable haut de gamme et un casque, vous offrant tout le confort nécessaire pour exceller dans vos missions. Notre Leit Motiv c'est "Work Hard, Play Harder" nous avons de nombreuses occasions se célébrations pour consolider nos équipes ( Kick off, Midyear, Vendredi African food, anniversaires, fêtes du travail etc...)
Assurance Santé Prémium & Aides sociales
Une couverture santé couvrant également deux enfants, assurant sérénité et sécurité pour votre famille. ST Digital soutient ses collaborateurs dans leurs projets personnels (Allocation de rentrée scolaire par enfant jusqu’à l’âge de 18 ans, financements etc... )
Treizième mois
En fonction des résultats du groupe, bénéficiez d’un 13e mois pour récompenser votre contribution à notre succès collectif.
Gift Bag Bienvenue
Recevez à votre arrivée un sac cadeau ST Digital (t-shirt, polo, carnet, cartes de visite, stylos…) pour marquer votre appartenance à une équipe dynamique.
Mentorat, Formation Continue, et Développement des Compétences
Élargissez vos compétences grâce à un accompagnement sur mesure via notre programme de mentorat interne, ainsi que des formations enrichissantes pour une progression constante. Votre développement professionnel est assuré par notre équipement technique de pointe et le partage de connaissances par des experts, notamment vos managers et directeurs.
Dépassement de soi et gestion de carrière
Notre Leit motiv c'est "Sky is not the limit, but your mind is", chez ST Digital nous allons toujours plus loin ! que ce soit techniquement ou dans la transformation des individus.
Nous mettons à disposition des formations continues et remboursons les certifications. Vous bénéficierez d'un plan de carrière individualisé et de possibilités de mobilité tant au sein de l'entreprise qu'entre nos différentes filiales. L'implication de nos collaborateurs dans le processus décisionnel est primordial, et nous nous engageons à assurer une transparence totale sur nos résultats et nos objectifs. Nous croyons en la responsabilisation de chacun et adoptons une approche agile dans la gestion de nos projets et de notre capital humain. Votre avis est d'une grande importance, et nos managers sont toujours prêts à vous accompagner dans votre développement personnel et professionnel.