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Sales operations Port-Gentil H/F

Libreville, Estuaire, Gabon, Gabon

Présents dans 7 capitales de pays d’Afrique de l’Ouest (Lomé, Douala, Yaoundé, Brazzaville, Kinshasa, Abidjan, Libreville) et fort de 6 ans d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire une Afrique plus humaine et plus durable autour de 5 activités que sont : la formation, la Cyber sécurité & réseau, La transformation digitale, l’infrastructure & cloud, Le Modern Workplace et Business Solution.

Avec près de 100 clients grands comptes à travers l’Afrique de l’Ouest et Centrale, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations.

ST DIGITAL Gabon continue son déploiement et ouvre s'installe à Port-Gentil. Pour ce bureau nous recrutons un Sales opérations 

Missions principales

Le sales opérations est chargé du bon déroulement du processus de ventes entre ST Digital et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la rédaction de l’offre jusqu'à la livraison.  En tant que membre clé de notre équipe Sales Operations, vous jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation de nos processus de vente et dans le soutien de nos équipes commerciales pour atteindre leurs objectifs. Vous serez chargé de mettre en place des stratégies efficaces, d'analyser les performances et de fournir un support opérationnel pour maximiser l'efficacité et la productivité de nos activités commerciales.

Gestion et suivi de commandes

  • Développer et mettre en œuvre des processus de vente
  • Rédiger les offres commerciales en collaboration avec l’équipe commerciale
  • Enregistrement des commandes clientes dans l’ERP
  • Planification et suivi des livraisons
  • Création et suivi de la facturation
  • Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison

Coordination des différents acteurs internes et externes

  • Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux…).
  • Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support.

 

Gestion administration et facturation

  • S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
  • Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
  • Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d’origine).
  • Réaliser des appels d’offres et négocier les conditions de vente avec les clients.
  • Élaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l’entreprise et les prestataires et fournisseurs.

Profil

  • Diplômé(e)à minima d’une licence,
  • Vous avez la fibre commerciale avec une positivité à toutes épreuves,
  • Vous avez des connaissances dans le domaine des Technologies de l’Information et de la Transformation Digitale et une forte appétence à vous former et à apprendre de vos tiers,
  • Vous justifiez d’une première expérience significative dans le métier l'informatique, du Cloud,
  • Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e pour participer à l’aventure ST digital.

Profil 

  •  Formation Ingénieur ou Bac + 4/5 en commerce, gestion, marketing ou management des ventes, obtenu au sein d'une école de commerce, d'une université ou d'un institut spécialisé.


Savoir-faire techniques

  • Appétences sur les tâches administratives
  • Notions de comptabilité
  • Maîtrise parfaitement les outils bureautiques

 Savoirs

  • Relationnel
  • Adaptabilité
  • Orientation résultats
  • Résolution de problèmes

Savoirs faire comportementaux

  •  Intégrité
  • Discrétion
  • Respect du secret professionnel
  • Curiosité, proactivité ; 
  • Rigueur, sens du détail ; 
  • Organisation dans tes tâches ; 
  • Bienveillance et collaboration avec les collègues

Les avantages à nous rejoindre : 

ST DIGITAL Gabon est une entreprise jeune et dynamique aux standards internationaux 

Nous mettons le capital humain au centre de nos activités : Couverture sociale, assurance maladie, Work life balance, formations et certifications, activités sociales, une bonne ambiance de travail, transparence des résultats, management participatif. 

Si vous cherchez une entreprise de service numérique spécialisée en transformation digitale parmi les leaders du marché Africain où vous pourrez développer vos compétences et travailler dans un environnement agréable, ST DIGITAL sera ravie de vous encadrer ! 


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