Formation : Gestion de Parc Informatique & Helpdesk (GLPI)
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Formation : Gestion de Parc Informatique & Helpdesk (GLPI)
🚀 Rejoignez notre formation GLPI et devenez un expert en gestion de parc informatique !
GLPI est la solution open-source incontournable pour gérer efficacement vos ressources informatiques et supporter vos processus de services IT. Que vous soyez un professionnel de l’IT ou que vous cherchiez à élargir vos compétences, notre formation est conçue pour vous fournir les outils et les connaissances nécessaires pour maîtriser GLPI.
Pourquoi choisir notre formation ?
- Formateurs experts : Nos formateurs sont des professionnels certifiés avec une expérience terrain solide.
- Approche pratique : Des ateliers pratiques pour appliquer immédiatement ce que vous apprenez.
- Flexibilité : Des sessions programmées pour s’adapter à votre emploi du temps chargé.
- Support continu : Accès à une communauté et à des ressources pour continuer à apprendre après la formation.
Objectifs
- Maîtriser la configuration et l’optimisation de GLPI.
- Gérer efficacement le parc informatique.
- Mettre en place un système de helpdesk performant.
Prérequis
- Connaissances de base en administration système (Windows et Linux).
- Compréhension des concepts de gestion de parc informatique et de helpdesk.
- Expérience pratique avec les réseaux TCP/IP1.
- Familiarité avec l’utilisation du shell Linux
Public Cible
Cette formation est destinée aux :
Techniciens
Administrateurs
Cette formation s'adresse aux profils suivants
Administrateur système
Technicien Support / HelpDesk
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