ST DIGITAL remporte le prix Loyauté 2019 de la Société Anonyme des Brasseries du Cameroun

ST DIGITAL est heureux de vous annoncer que la Direction Générale du groupe SABC et sa Direction des Systèmes d’Informations – DSI – lui a décerné le prix de la « LOYAUTE », qui récompense les meilleurs partenaires en 2019.

Cela fait deux années que ST DIGITAL accompagne la plus grande société industrielle du Cameroun dans la mise en œuvre de son projet de transformation numérique. Un projet qui a permis au groupe SABC de continuer à assurer une qualité et une disponibilité constante de leurs produits au meilleur prix au travers d’un réseau de distribution performant au service de leurs clients.

Performance, Innovation, confiance et assistance sont les valeurs qui fondent l’engagement des employés de ST DIGITAL a toujours donné le meilleur pour les clients dans l’atteinte de leurs objectifs.

ST DIGITAL est une société de services informatiques implantée en Afrique centrale et de l’Ouest, dont les métiers sont la Formation, Intégration et Conseil en Transformation Digitale. Nos ambitions s‘expriment par rapport à une vision de la transformation digitale en 5 axes : La transformation de la relation client, L’amélioration des processus opérationnels, La digitalisation du business model, Les infrastructures digitales de nouvelle génération (CLOUD), Les compétences humaines et la gestion du changement. ST DIGITAL est Gold Partner Microsoft et Oracle.

 

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Microsoft Software Assurance pour la licence en volume contribue à accroître la productivité de l’organisation avec un support 24 h/24 7 j/7, des services de planification du déploiement, une formation technique, les dernières versions de logiciels Microsoft, des technologies uniques, plus le soutien à l’adoption de services du cloud, le tout en un programme rentable.

Les bons de formation de Software Assurance fournissent une formation technique approfondie aux professionnels et aux développeurs de IT. Développée par des experts Microsoft en formation en classe, enseignée par des formateurs Microsoft certifiés et Microsoft Official Courses On Demand (MOD) hébergée en ligne et enseignée par les meilleurs formateurs. Les bons de formation aident votre personnel informatique à déployer, à gérer, à prendre en charge de nouveaux logiciels et à rester à jour par rapport à la technologie, sans affecter votre budget.

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Toutefois, la possibilité d’accéder à vos bons de formation expire à l’expiration de votre couverture Software Assurance. Si vous créez un bon de formation avant l’expiration de votre couverture Software Assurance, le bon reste valable 180 jours après la date de sa création.

« Congo Digital 2025 » : ST DIGITAL aux côtés du Gouvernement

L’économie numérique est un secteur en perpétuelle mutation. Elle offre aux utilisateurs des opportunités de développement par la création de produits nouveaux en direction du public. C’est conscient de cela que le Gouvernement de la République Démocratique du Congo a mis en place une politique publique visant à promouvoir le numérique dans tous les pans de l’administration mais aussi de la société.  Il s’agit de la Stratégie Nationale de Développement de l’Economie Numérique « Congo Digital 2025 ».

C’est dans cet ordre d’idée, que le Ministre des Postes, des Télécommunications et de l’Economie Numérique, Léon Juste Ibombo a accordé une audience à Madame Carine Djomo, Directrice Général Adjoint de ST DIGITAL en charge des Opérations pour échanger autour des questions liées au projet de transformation numérique que le Congo souhaite mettre sur pied « Congo Digital 2025 ». La rencontre a eu lieu à son cabinet, le mardi 24 Septembre 2019 à 13 heures.

La directrice générale adjoint a profité au cours de cette séance de travail, pour présenter les services de ST DIGITAL à savoir la Formation, l’Intégration mais surtout le conseil en transformation digitale qui l’une des singularités de la maison. Madame Djomo a évoqué avec le ministre certains projets de transformation numérique et de conduite au changement que ST DIGITAL a pu mener chez des clients et les bénéfices obtenus par les entreprises. Des projets qui ont retenu l’attention du ministre.

Pour le Ministre Léon Juste IBOMBO, cette stratégie vise à garantir que les progrès liés au numérique puissent être partagés par tous. « Nous ne devrons pas subir la 4e révolution numérique, mais plutôt la vivre pleinement, afin d’en saisir toutes les potentialités, en modifiant nos manières de travailler jusqu’au cœur de nos services publics », a déclaré, dans son discours, le ministre de tutelle, Léon Juste Ibombo.

La République Démocratique du Congo, en mettant en œuvre la Stratégie Nationale de Développement de l’Economie Numérique « Congo Digital 20205 » à pour objectif de faire du numérique un levier majeur pour la compétitivité des entreprises, l’attractivité du Congo en matière d’investissements directs étrangers et la diversification de l’économie.

Le Directeur Général du Développement et de l’Economie Numérique Guy Roland Tsimba lors de la présentation de la stratégie mettais en exergue les principaux piliers de cette stratégie : L’e-CITOYEN ; L’e-GOUVERNEMENT et L’e-COMMERCE avec des axes précis. L’objectif final de Congo Digital 2025 est d’ « ériger le Congo en véritable société de l’information et du savoir », précisait-il.

« Le pilier e-citoyen est relatif à tous les services et contenus numériques pour le grand public. Le e-gov est, quant à lui, lié aux services et contenus numériques pour le gouvernement et les administrations publiques et, enfin, le e-business est relatif aux services et contenus numériques pour les entreprises », explique Guy Roland Tsimba.

En rappel, la transformation numérique est le processus d’intégration de la technologie numérique dans tous les aspects de l’entreprise, nécessitant des changements fondamentaux en termes de technologie, de culture, d’opérations et de création de valeur.

 

 

ITIL® 4 à l’ère de la transformation digitale

Nous vivons une époque qui subit des changements extrêmement rapides : l’ère de “l’industrie 4.0”. La transformation digitale est sur toutes les lèvres. Le rythme de ces changements est extrêmement rapide et les environnements sont complexes, ce qui entraîne de très grandes exigences pour les entreprises en termes de réactivité et d’adaptabilité. La norme ITIL n’est pas en reste. Elle s’est refaite une beauté et a procédé à une importante mise à jour au premier trimestre 2019. Découvrez ce qui change.

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library », soit Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information) est la méthode standard pour aligner les services IT sur les besoins métiers. Recueil d’ouvrages recensant un ensemble de bonnes pratiques, c’est la référence en matière de gestion des services informatiques.

Découvrez notre success story à Oragoup ici :

Pourquoi une nouvelle version d’ITIL ?

La transformation numérique des entreprises s’accompagne de nouveaux modes de gestion des services informatiques. Avancées technologiques, émergence de nouvelles pratiques ou adoption d’outils dématérialisés poussent les organisations à revoir et adapter leur mode de fonctionnement en continu.

Qu’est-ce qui change ?

De prime abord, Le modèle de cycle de vie dans sa forme actuelle n’existe plus. ITIL® 4 se divise maintenant entre les Service Value Systems et Service Value Streams. Ce dernier a pour objectif de fournir une réelle valeur ajoutée. L’ITIL® Service Value System est constitué de 5 composants majeurs :

  • ITIL® Service Value Chain
  • ITIL® Practices
  • ITIL® Guiding Principles
  • Governance
  • Continual Improvement

L’ITIL® Service Value Chain propose un modèle de développement, de livraison et d’amélioration constante des services.

ITIL® 4 inclut tout ce qui a déjà fait ses preuves dans ITIL® 2011, tout en l’étendant aux services informatiques et prestation de services; et en le développant à un niveau encore supérieur. Il offre un accompagnement dans la livraison rapide de services de grande qualité en se focalisant sur la création de valeur ajoutée.

En lien avec cela, ITIL® 4 a encore plus mis en exergue l’importance du service qui doit fournir une valeur ajoutée. C’est pourquoi, ITIL® 4 ne se décrit plus comme un “Service Management System” (SMS) mais plutôt comme un “système de valeurs de service” (Service Value System (SVS)).

Il n’est plus uniquement question de processus mais de pratiques. Celles-ci sont réparties en trois domaines :

  • Pratiques de gestion générales
    comme la gestion stratégique, la gestion du risque et la gestion de l’amélioration continue
  • Pratiques de la gestion des services
    on y trouve les processus fondamentaux majeurs issus d’ITIL® 2011 : Service Design, Service Transition et Service Operation (conception, transition et exploitation des services) mais aussi le Service Desk en tant que pratique
  • Pratiques techniques
    on y retrouve le Cloud Service et les modèles “as a service” (fournis sous la forme de service)

Les fonctions connues ne sont pas reprises telles quelles. Le Service Value System décrit la façon dont tous les composants et activités fonctionnent dans l’entreprise pour permettre la création de valeur ajoutée.

ST DIGITAL est une entreprise de services informatiques implantée en Afrique de l’ouest et du Centre. ST DIGITAL est Gold Partner Microsoft et Oracle et propose des formations officielles de plusieurs éditeurs dans ces différents centres de formation.

Consultez notre catalogue de formation 2019 ici : 

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