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DESCRIPTION:<a href="https://st.digital/event/std-formationitil-4-foundatio
 n-287">STD Formation:ITIL 4 Foundation</a>\nAcquérez les bases du référ
 entiel ITIL® 4 pour la gestion des services informatiques avec ce cursus 
 certifiant. Cette formation couvre les concepts fondamentaux du service ma
 nagement\, la chaîne de valeur des services\, les pratiques ITIL et les p
 rincipes directeurs pour l'amélioration continue\, incontournables pour s
 tructurer et optimiser la livraison de services dans votre organisation. O
 bjectifs pédagogiquesContenu de la formation Objectifs pédagogiques Comp
 rendre les concepts clés de la gestion des services IT selon ITIL® 4Iden
 tifier les composants de la chaîne de valeur des servicesAppliquer les pr
 incipes directeurs d’ITIL® pour l’amélioration continuePréparer la 
 certification ITIL® 4 Foundation Contenu de la formation Jour 1Introducti
 on à ITIL® 4Principes fondamentaux de la gestion des servicesLes quatre 
 dimensions du service managementJour 2La chaîne de valeur des servicesLes
  pratiques ITIL® (sélection)Les principes directeurs ITIL® Jour 3 Prép
 aration à l’examenExamen blanc et correctionsPassage de la certificatio
 n ITIL® 4 Foundation
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 nitil-4-foundation-287">STD Formation:ITIL 4 Foundation</a>\nAcquérez les
  bases du référentiel ITIL® 4 pour la gestion des services informatique
 s avec ce cursus certifiant. Cette formation couvre les concepts fondament
 aux du service management\, la chaîne de valeur des services\, les pratiq
 ues ITIL et les principes directeurs pour l'amélioration continue\, incon
 tournables pour structurer et optimiser la livraison de services dans votr
 e organisation. Objectifs pédagogiquesContenu de la formation Objectifs p
 édagogiques Comprendre les concepts clés de la gestion des services IT s
 elon ITIL® 4Identifier les composants de la chaîne de valeur des service
 sAppliquer les principes directeurs d’ITIL® pour l’amélioration cont
 inuePréparer la certification ITIL® 4 Foundation Contenu de la formation
  Jour 1Introduction à ITIL® 4Principes fondamentaux de la gestion des se
 rvicesLes quatre dimensions du service managementJour 2La chaîne de valeu
 r des servicesLes pratiques ITIL® (sélection)Les principes directeurs IT
 IL® Jour 3 Préparation à l’examenExamen blanc et correctionsPassage d
 e la certification ITIL® 4 Foundation
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