Business Desk

Rejoindre ST DIGITAL, c’est façonner l’Afrique numérique de demain. 

ST Digital est un groupe panafricain de services numériques présent dans 7 pays d'Afrique Centrale et de l'Ouest, opérant 3 datacenters certifiés Tier III. Partenaire stratégique de la transformation digitale des entreprises africaines, le groupe propose une offre complète : cloud souverain, cybersécurité, solutions métiers, travail collaboratif et intelligence artificielle, en partenariat avec les leaders technologiques mondiaux (Microsoft, Fortinet, Veeam, Odoo).

Aujourd’hui, dans le cadre de nos activités à Libreville (Gabon) nous recherchons  un Business Desk H/F prêt(e) à relever des défis et à laisser son empreinte sur l’avenir du numérique africain.

Missions:

Gestion des demandes de cotation et appels d'offre

• Participer aux réunions de qualification des demandes de cotation et appel d’offres
• Traiter les demandes de cotation des commerciaux
• Traiter les dossiers d’appel d’offres en collaboration avec la Direction des services
• Faire le suivi du rétroplanning des dossiers en traitement

• Enregistrement des commandes clientes dans l’ERP
• Faire la mise à jour journalière du fichier Opérations
• Planification et suivi des livraisons
• Négocier les contrats et conditions de vente avec les fournisseurs
• Création des bons de commande fournisseurs
• Production des bordereaux de livraison
• Production des procès-verbaux de projets
• Création et suivi de la facturation
• Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison

• Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux…).
• Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support.

• Production des états pour une meilleure visibilité de la performance commerciale
• S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
• Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente.
• Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d’origine).
• Alimenter la base documentaire de la DOP
• Élaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l’entreprise et les prestataires et fournisseurs.

• Bac +3/4/5, informatique ou en management des ventes, avec une forte appétence pour les technologies et les processus IT.
• Une double compétence (commerce & IT) serait un atout majeur.

• Bonne compréhension des solutions IT, notamment des logiciels et licences Microsoft, Fortinet, Kaspersky, Veeam et Odoo.
• Capacité à effectuer des recherches et analyses techniques sur des solutions IT pour répondre aux besoins des clients.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des ERP (Odoo ou équivalent).
• Notions de comptabilité et gestion des flux financiers liés aux opérations commerciales.

• Curiosité, proactivité et capacité à résoudre des problèmes.
• Rigueur et sens du détail dans le suivi des processus.
• Intégrité, discrétion et respect du secret professionnel.
• Esprit d’équipe et collaboration avec les différentes parties prenantes.

Informations générales :

• Lieu de la mission : Libreville (Gabon)
• Démarrage : ASAP
• Type de contrat : CDI