Chaque entreprise avance différemment dans sa stratégie de sauvegarde et de protection de ses données numériques. Certaines disposent déjà d’un PRA associé à un PCA, d’autres ont initié des démarches préliminaires auprès de prestataires spécialisés, d’autres encore évaluent simplement à ce stade la pertinence d’un PRA / PCA pour leur organisation.
Quoi qu’il en soit, il faut être capable de se poser fréquemment certaines questions, de manière à garantir la fiabilité et la performance de sa solution de PRA si l’on en détient une.
Sous quel angle doivent être envisagées les relations avec un potentiel prestataire informatique garant d’un PRA ?
Quelle est la réactivité et la disponibilité qui peuvent être attendues de la part du prestataire ?
Quels sont les éléments qui doivent être pris en charge par le prestataire et qui doivent être consignés dans le contrat de plan de reprise d’activité ?
En cas de panne, quelles sont les garanties de retrouver ses services, ses données et sous quel délai ?
Quelle est la capacité du prestataire à long terme, de prévenir l’entreprise des risques à surveiller et auxquels elle pourrait être confrontée demain ?
Que l’on parle d’un plan de reprise d’activité sur site, dans un datacenter ou chez un hébergeur Cloud, la transparence des informations et la nature des communications entre le prestataire et l’entreprise, sont des composantes essentielles à la tenue d’un PRA performant et flexible qui tienne pendant toute la durée du contrat.