Le digital et l’innovation sont incontestablement deux axes stratégiques pour l’ensemble des entreprises en ces périodes où la résilience des organisations est mise à rude épreuve.
Dans ce contexte, force est de constater que l’innovation revêt de nombreux visages.
C’est précisément le cas pour les entreprises comme ST Digital qui doivent innover avec un temps d’avance car leurs clients attendent d’elles un effet d’accélération, une capacité à proposer des solutions et services pour répondre aux nouveaux usages de leurs clients finaux
Bien sûr, le métier de l’intégration consiste encore largement à déployer et mettre en œuvre des solutions développées par d’autres entreprises (des éditeurs, maîtres de leur roadmap logiciel).
Pour autant, il est important que les entreprises de services numériques africaines influencent ces roadmaps pour participer au design des solutions de demain ; les rendent accessibles via de nouveaux modèles de services et décryptent de nouveaux usages possibles.
Aujourd’hui nos clients ne nous demandent plus seulement des compétences techniques sur les logiciels mais des compétences métiers afin de proposer des solutions toujours plus adaptées à leurs cas d’usage, prêtes à être utilisées en s’affranchissant d’un temps de build trop long.
C’est dans ce contexte qu’une tendance de fond semble se distinguer : les services managés.
ST Digital a enrichi son approche en hébergeant, exploitant et maintenant des plateformes stratégiques, sortes de DSI augmentée aux yeux de nos clients.
Nous cherchons constamment à mixer les innovations tant sur l’expertise humaine permettant d’améliorer les processus que sur les technologies, pour créer de nouveaux modèles de service encore plus performants. Autant de combinaisons pour gagner en productivité et en compétitivité
Pour innover, de façon incrémentale chaque jour, le travail collaboratif est essentiel. La mise en place d’outils pour permettre aux équipes d’échanger efficacement et de développer une forme d’intelligence collective est une garantie de performance.
On peut parler des outils de communication collaborative comme Microsoft Teams qui permettent d’échanger au quotidien de manière informelle, sans circuit complexe, et en temps réel.
Les entreprises doivent donc s’emparer de toutes les dimensions de l’innovation pour assurer leur croissance à long terme.